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Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Carmen Juan

Actividad: Consultoría IT e IA independiente

Domicilio: Valencia, España

Correo electrónico: [email protected]

2. Datos que recopilamos y finalidad

A través del formulario de contacto recogemos los siguientes datos personales:

  • Nombre — para identificarte en la comunicación
  • Empresa — para contextualizar la solicitud (opcional)
  • Correo electrónico — para responder a tu consulta
  • Tipo de proyecto y mensaje — para entender tu necesidad y darte una respuesta útil

La finalidad exclusiva del tratamiento es atender y gestionar las solicitudes de información o contacto recibidas.

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento se basa en el consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD), otorgado al marcar la casilla de aceptación en el formulario de contacto. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.

4. Plazo de conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, en caso de derivar en una relación profesional, durante el plazo legalmente exigido. Una vez finalizada la relación, los datos se bloquean y se suprimen transcurridos los plazos de prescripción aplicables.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Se utilizan los siguientes servicios de terceros:

  • StaticForms — gestión técnica del envío del formulario de contacto.
  • hCaptcha (Intuition Machines, Inc.) — seguridad antispam del formulario. Política de privacidad.
  • Crisp (Crisp IM S.A.S., Francia) — chat de soporte en tiempo real, únicamente si el usuario acepta las cookies. Política de privacidad.

hCaptcha es un servicio operado por una empresa con sede en Estados Unidos. El tratamiento de datos por parte de hCaptcha puede implicar transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, amparadas en las garantías adecuadas previstas en el artículo 46 del RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo). Los datos introducidos en el formulario (nombre, email, empresa, mensaje) se transmiten a través de StaticForms y no se almacenan por parte del titular de esta web más allá de lo necesario para responder a la consulta.

6. Derechos del interesado

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos dirigiéndote a [email protected]:

  • Acceso — conocer qué datos tratamos sobre ti
  • Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión — solicitar la eliminación de tus datos
  • Limitación — restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
  • Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado y legible
  • Oposición — oponerte al tratamiento en determinados supuestos

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aepd.es.

7. Medidas de seguridad

Se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, conforme a lo exigido por el RGPD.