SaaS · Atenció al client amb IA
Deixa de repetir les mateixes respostes: la IA les dona per tu, a qualsevol hora
Cada consulta repetida per WhatsApp, email o xat és temps que el teu equip no dedica al que de veritat necessita una persona. ClientSolve respon automàticament eixes preguntes amb la documentació real de la teua empresa, i deriva al teu equip només els casos que de veritat ho requerixen.
Canals
A través de 360dialog. Cada canal es resol automàticament al tenant corresponent en quant arriba el missatge.
Gestionat amb Resend. Respon sempre des de la mateixa adreça a la qual va escriure el client, mai des d'un remitent genèric.
Crisp
El widget de xat de la teua web, amb la mateixa base de coneixement que la resta de canals.
Com respon
Puges la teua documentació en text pla — serveis, preus, preguntes freqüents, polítiques. ClientSolve busca ahí la resposta abans de contestar, així que mai dona informació que no estiga en els teus propis documents. Si no la troba, deriva la conversa a una persona en compte d'improvisar.
Privacitat
Dona servici a diverses empreses des d'una única instal·lació, però cada una té els seus propis contactes, converses i documentació, sense que es barregen entre elles. Un panell privat amb inici de sessió permet consultar l'historial de converses; cada compte només veu les empreses a les quals té accés.
Estat actual · en desenvolupament actiu, ja en ús intern a Paradigma Propio
És la mateixa ferramenta que ja fa servir Paradigma Propio per al seu propi correu. Prova-la o conta'ns el cas del teu negoci.